UZA@home, jouw digitale kompas

Om je een eerste keer aan te melden op UZA@home, ontvang je vooraf een sms van het UZA.

1. Klik hier om een account aan te maken.
2. Kies 'Aanmelden met eHealth'.
3. Meld je aan met een digitale sleutel (bv. eID-kaartlezer, itsme® of MyGov.be). Daarmee heb je de garantie dat je gegevens maximaal beschermd zijn.
4. Je bent nu aangemeld op UZA@home.

Patiënten zonder Belgisch rijksregisternummer kunnen inloggen op UZA@home via een boxcode. Omwille van privacy en bescherming van jouw patientgegevens dien je eerst naar het UZA te komen:

1. Vraag aan de inkombalie van het UZA om je te registreren voor UZA@home.
2. Je ondertekent een informed consent waarin je je mobiel nummer bevestigt en toestemming verleent aan UZA om dit nummer te gebruiken.
3. Enkele dagen later zal je je persoonlijke boxcode per sms ontvangen. Hiermee kan je inloggen op UZA@home. 

Combineer je aanvraag voor een boxcode samen met je afspraak in het UZA. Zo hoef je geen extra keer naar het UZA te rijden. 

Als ouder of voogd van een minderjarig kind ( < 16 jaar) kan je ook met je eigen eID, Itsme® of MyGov.be aanmelden op het profiel van je kind. Hierbij volg je de procedure alsof je voor jezelf inlogt.

Je kan het dossier van je kinderen van 16 jaar of ouder en van andere personen openen als je daartoe het mandaat (mandaattype "Beheer van gezondheidsgegevens") hebt. 
Dat mandaat regel je in twee stappen. Eerst geeft de mandaatgever jou het mandaat, daarna neem jij het in ontvangst.

De mandaatgever geeft het mandaat:

1. Ga naar het CSAM-mandatenportaal en klik op ‘Beheer mijn mandaten gezondheidszorg’
2. De mandaatgever meldt zich ‘in eigen naam’ aan bij de online overheid (profiel ‘Burger’)
3. Maak een nieuw mandaat (mandaattype "Beheer van gezondheidsgegevens")  aan.
   Daarvoor heb je het rijksregisternummer, de naam en het adres nodig van de persoon aan wie je het mandaat toekent.
4. Jij als mandaatgever en de persoon die het mandaat zal krijgen ontvangen hierover een bericht via de eBox, indien je de e-mailadressen van beiden invulde op het CSAM-mandatenportaal.

De persoon die het mandaat krijgt (mandaathouder) neemt het in ontvangst:

1. Ga naar het CSAM-mandatenportaal en klik op ‘Beheer mijn mandaten gezondheidszorg’
2. De persoon die het mandaat krijgt meldt zich ‘in eigen naam’ aan bij de online overheid (profiel ‘Burger’)
3. Aanvaard het mandaat dat je werd toegekend

Het kan daarna nog tot 24 uur duren alvorens de gegevens van de mandaatgever beschikbaar zijn in rubriek “Onder het mandaat van”.
Van zodra beschikbaar, kan je (opnieuw) namens het kind of de persoon van wie je het mandaat kreeg inloggen. 

Een gezondheidszorg-mandaat kan beheerd en eventueel ook stopgezet worden via het CSAM-mandatenportaal.

In UZA@home kan je op meerdere accounts gelijktijdig inloggen. Zo kan je vlot ieders afspraken beheren en acties opvolgen (bv. vragenlijsten invullen of educatie nalezen).

Inloggen gebeurt steeds via eHealth. Je kan dus inloggen voor jezelf, je kind of voor wie je een gezondheidszorg-mandaat hebt. 

Hoe meld je je aan op een extra profiel? 

1. Meld je eerst aan op je eigen hoofdprofiel.
2. Ga naar 'Instellingen' en kies 'Profielen'.
3. Selecteer 'Een profiel toevoegen'.
4. Volg opnieuw de stappen via eHealth (meld je nu aan voor je kind of de persoon voor wie je een gezondheidszorg-mandaat hebt).

Ja, de app voor Android/iOS werkt ook op je tablet.

Ja, je kan pushnotificaties van UZA@home als 'discrete melding' op je scherm laten verschijnen. Zo wordt de inhoud van de melding nooit getoond, enkel de app waarvan de melding is. Lees hieronder hoe je dit instelt: 

Voor Android-apparaten

1. Open Instellingen en ga naar Meldingen.
2. Tik op App-instellingen en kies de UZA@home app.
3. Kies het type melding en selecteer Inhoud verbergen.

Voor Apple-apparaten 

1. Ga naar Instellingen > Apps.
2. Selecteer de UZA@home app en kies Meldingen.
3. Ga naar Toon voorvertoning en selecteer Nooit. 

Heb je een UZA@home-account? Dan kan je via de app afspraken maken en bekijken welke raadplegingen voor jou gepland staan. Geplande (dag)opnames zijn in deze versie van de UZA@home nog niet meegenomen in het overzicht.

Afspraken raadplegen via UZA@home

Ga bovenaan de startpagina naar 'Diensten'. Klik op 'Mijn afspraken'.  Hier vind je een onderzicht van alle afspraken die voor jou ingeboekt zijn. 

Afspraken maken via UZA@home

Ga bovenaan de startpagina naar 'Diensten'. Klik op 'Nieuwe afspraak plannen'.  Je kan op drie manieren een afspraak plannen: 

• Geef je reden van bezoek 
• Zoek op een specifieke zorgverlener
• Ga naar het specialisme waar je een afspraak wil maken

Vindt jouw raadpleging niet in het ziekenhuis plaats, maar via een videoconsultatie, dan kan je via UZA@home inbellen.

1. Als je videoconsultatie ingepland wordt, ontvang je een bericht met afspraakdetails.
2. 15 minuten voor je afspraak ontvang je een sms om je videoconsultatie te openen via UZA@home.
3. Klik in UZA@home op ‘Open gesprek’ om in te bellen.
4. Klik op ‘Click to Start Video Chat’ om je camera op je smartphone, tablet of computer aan te zetten.  
5. Wacht tot je zorgverlener deelneemt aan het gesprek.
6. Is het gesprek gedaan? Klik op ‘Gesprek Verlaten’.

1. Op de homepage van UZA@ home klik je onder de tab 'Diensten' op ‘Mijn maaltijdkeuze’.
2. Selecteer een dag en een maaltijdmoment. Klik op een blauw icoon bij ontbijt, middag of avond. Je kan steeds voor vijf dagen vooruit kiezen. (Grijs: je kan geen keuze meer maken. De tijd hiervoor is verstreken; Blauw: voorgestelde maaltijd, maar je hebt zelf nog geen keuze gemaakt; Groen: je hebt zelf je keuze correct ingevoerd.)
3. Scrol naar beneden om het voorgestelde menu te lezen. Ben je akkoord met het voorstel, dan klik je onderaan op de blauwe balk ‘Menu van de dag bestellen’.
4. Wil je het menu aanpassen, dan klik je rechtsboven op ‘Stel je menu samen’. Maak een keuze uit de verschillende assortimenten. Vervolgens klik je op ‘Bekijk en bevestig je menu’. Ben je akkoord met je eigen samengestelde menu, dan klik je op ‘Menu bestellen’. Wil je toch nog een wijziging doen, dan klik je op ‘Menu aanpassen’.
5. Vergeet niet om steeds te bevestigen. 

Als je een dieet volgt, zijn de gerechten aangepast aan je dieet. Verandert je dieet, dan gaan je eerdere keuzes verloren en dien je je nieuwe keuzes in te voeren.