Welkom!

Welkom op de afdeling spoedgevallen

Beste nieuwe collega, student of stagiair,

Hartelijk welkom op de afdeling spoedgevallen. Wij zijn een dynamisch en toegewijd team van artsen, verpleegkundigen, en ondersteunend personeel, gespecialiseerd in de acute opvang van patiënten met een brede waaier aan medische urgenties. Onze dienst biedt 24/7 hoogstaande zorg aan trauma­patiënten, reanimaties, patiënten met sepsis of hemodynamische instabiliteit, maar ook aan mensen met alledaagse medische problemen zoals fracturen, wondzorg, interne klachten of pediatrische urgenties. Door nauwe samenwerking, klinische expertise en een patiëntgerichte aanpak staan wij garant voor snelle, veilige en efficiënte zorg – ongeacht de aard of ernst van de aandoening.

 

Spoed coverfoto jaaroverzicht

Op onze afdeling staan patiëntgerichte zorg, samenwerking en continue ontwikkeling centraal. Als nieuwe medewerker, student of stagiair krijg je bij ons de kans om waardevolle ervaring op te doen in een uitdagende en leerrijke omgeving. We bieden intensieve begeleiding en ondersteuning, zodat je je snel thuis voelt en je professionele vaardigheden verder kan ontwikkelen. We kijken ernaar uit om samen te werken en je deel te laten uitmaken van ons team.

Heb je vragen of hulp nodig tijdens je eerste dagen? Aarzel dan niet om iemand van het team aan te spreken. We staan altijd klaar om je te helpen!

Veel succes!

  • Als nieuwe collega in het UZA doorloop je een uitgebreid onboardingstraject van ongeveer één jaar. Voor verpleegkundigen start dit traject meteen in de eerste week met het ontvangen van een begeleidingsboekje. Dit boekje helpt jou, je mentor(en) en de hoofdverpleegkundige om inzicht te krijgen in je voortgang tijdens de onboarding en waar extra aandacht nodig is.

    In de eerste weken zal je samenwerken met één of meerdere mentoren van de afdeling. Zij begeleiden je in het leren kennen van de werkwijze op onze dienst en zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt. Binnen de eerste maand word je, in overleg met je hoofdverpleegkundige, gekoppeld aan een persoonlijke coach. Met deze coach heb je maandelijks een vertrouwelijk gesprek, waarin jullie samen kijken hoe je je op de afdeling voelt en welke ondersteuning je nodig hebt.

    Daarnaast ontvang je na vier maanden en na één jaar een evaluatiegesprek met de hoofdverpleegkundige om je voortgang te bespreken en verdere opvolging te garanderen.

    Gedurende je eerste jaar volg je ook verschillende lessen binnen het Centraal Oriënteringsprogramma (COP). Houd je e-mail en UZAConnect in de gaten voor de planning van deze sessies.

    Je loopbaan op onze dienst start op de zone NH/24u E samen met de A- en B-kant. Tijdens de eerste dagen werk je steeds samen met een ervaren collega. De focus ligt hierbij op leren observeren, actief vragen stellen en het werkproces volgen.

    We moedigen je aan om vanaf het begin vertrouwd te raken met onze "close partner-afdelingen". Dit zijn Radiologie, Intensieve Zorgen, Operatiekwartier, Echografie, Gastroscopie, Cathlab/Vaatlabo, Pediatrie en de Verloskamer.

    Na enkele dagen neem je geleidelijk zelfstandig de zorg op voor één of twee patiënten, onder begeleiding van je mentor of collega. In een volgende fase werk je zelfstandig, waarbij je collega enkel nog op de achtergrond beschikbaar blijft.

    Op basis van deze observatieperiode wordt samen met jouw mentor, de andere mentoren en de leidinggevenden een individueel opleidingsplan opgesteld. Afhankelijk van je vooropleiding en werkverleden, kan je traject versneld worden.

    Het doel is dat je na ongeveer één jaar vertrouwd bent met alle zones en aspecten van onze spoedgevallendienst. Daarna kan worden gekeken naar eventuele doorgroeimogelijkheden naar de préhospitaalfuncties (ziekenwagen, PIT, MUG), op voorwaarde dat je beschikt over de vereiste postgraduaatopleiding.

    Op de dienst spoedgevallen hechten we veel belang aan een persoonlijke en gerichte begeleiding van nieuwe collega’s. Daarom werken we met een coachingsysteem, waarbij elke nieuwe medewerker wordt gekoppeld aan een coach binnen het team.

    • Elke collega op de dienst kan coach worden, maar niet vanaf dag één: men moet eerst voldoende ervaring opdoen binnen de werking van de dienst.
    • Coaches begeleiden uitsluitend nieuwe medewerkers (geen studenten), met de bedoeling hen vlot te laten integreren in het team en de werking.
    • Bij de toewijzing van een coach kijken we naar de best mogelijke match qua ervaring, profiel, persoonlijkheid en werkstijl. Dit zorgt voor een individuele aanpak en optimale ondersteuning.

    Aangezien deze toewijzing steeds op maat gebeurt, bestaat er geen vaste lijst van coaches. De rol van coach ontstaat uit wederzijds vertrouwen, opgebouwde ervaring en collegiale samenwerking. Zo zorgen we voor een kwalitatieve en warme start voor elke nieuwe collega.

  • Kom je stage lopen op onze dienst? Dan verwijzen we je graag naar de stagewebsite. Hier vind je de welkomstgids en alle nodige informatie over je aanmelding en het begin van je stage.

    Heb je specifieke vragen over je stage, dan kan je altijd contact met ons opnemen via e-mail. We helpen je graag verder!

    Een stage op onze spoedgevallendienst biedt studenten een uitdagende leeromgeving waar zowel acute als routinematige zorg centraal staan. Om snel te kunnen meedraaien op deze complexe en dynamische afdeling, is een degelijke voorkennis en een stevige basis aan verpleegtechnische vaardigheden essentieel.

    Van studenten wordt verwacht dat zij beschikken over:

    • Kennis en vaardigheden verworven tijdens het 3de en 4de jaar van de bacheloropleiding verpleegkunde (VVAZ)
    • Voor studenten die het postgraduaat intensieve zorg en spoedgevallenzorg volgen wordt bijkomend verwacht dat zij kennis en praktische inzichten uit deze opleiding bezitten

    Een basiskennis van de volgende domeinen is sterk aanbevolen:

    • Verbandleer, wondzorg en immobilisatietechnieken
    • Basisprincipes van traumazorg
    • ECG-interpretatie en monitoring
    • Bloednames, analyse van arteriële bloedgassen en perfusieopbouw
    • Medicatietoediening
    • Reanimatietechnieken (CPR):
      • Aspiratie en vrijwaren van de luchtweg
      • Beademingsmodaliteiten
      • Hartmassage
      • BLS- en ALS-protocollen
    • Algemene verpleegtechnische handelingen:
      • Sondages
      • Staalnames
    • Basiskennis pediatrie:
      • Omgaan met kinderen
      • Inzichten in pijnbeleving en comfortzorg bij kinderen

    Met deze voorkennis kunnen studenten relatief snel zelfstandig functioneren binnen het team en zich focussen op het verfijnen van verpleegtechnische handelingen in een hoogtechnologische context. 

    Begeleiding wordt voorzien door het volledige verpleegkundig team, met een open en leergerichte houding. Evaluatie gebeurt door een toegewezen mentor van de spoedgevallendienst, die de groei en leerdoelen van de student opvolgt gedurende de stageperiode.

    Voor deelname aan pré-hospitale interventies wordt gevraagd om veiligheidsschoenen te voorzien. Dit is essentieel voor je persoonlijke veiligheid tijdens interventies in onvoorspelbare en soms risicovolle omgevingen buiten het ziekenhuis.

Voorstelling

Onze zorgverleners staan voor je klaar

Hieronder vind je een overzicht van de zorgverleners die deel uitmaken van ons team en hun specifieke rol in de behandeling en ondersteuning van onze patiënten.

Artsen

Verpleegkundigen

Mentoren

Hoofdmentoren

  • Yannick De Waele (opleidingscoördinator)
  • Carlo Strouven

Mentoren

  • Joris Verbruggen
  • Sarah De Kegelaer
  • Chiara Zaman
  • Debby Apers
  • Florence Vandoorne
  • Jonas Jochems
  • Nomi Cruysberghs
  • Liesbeth Boermans
  • Anna
  • Sam

Persoonlijke coaches

  • Alle verpleegkundigen

Bedden

patiënt in bed

Om een efficiënte en patiëntgerichte zorg te garanderen, is onze spoedgevallendienst opgedeeld in verschillende functionele zones. Elke zone is ingericht volgens het type pathologie, urgentiegraad en de specifieke zorgnoden van de patiënt.

Voor een volledig overzicht verwijzen we graag naar het jaarverslag van 2024 via volgende link: Jaarverslag spoedgevallen 

Onthaal, triage en wachtruimte

  • Centrale toegangspoort tot de dienst, waar patiënten initieel worden onthaald en getrieerd.
  • In de wachtruimte verblijven patiënten in afwachting van een consult of verdere doorverwijzing na triage.

Interne pathologie

  • Voorzien van 10 individuele onderzoekskamers (boxen).
  • Opgedeeld in een A-kant en B-kant, elk met een eigen wachtruimte.
  • Gericht op patiënten met interne medische klachten zoals ademhalingsproblemen, hartklachten, gastro-intestinale problemen, enz.

Heelkunde – Fasttrack

  • Speciaal gericht op minder ernstige heelkundige problemen, zoals wonden, kleine trauma’s, verstuikingen en eenvoudige fracturen.
  • Bestaat uit 3 onderzoekskamers (fasttrack-boxen) en een aparte wachtruimte.
  • Gericht op een vlotte doorstroom en korte verblijfsduur.

Pediatrie

  • Specifieke zone ingericht voor de opvang van kinderen.
  • Beschikt over 3 pediatrische kindvriendelijke onderzoekskamers.
  • Zorgverlening is afgestemd op de noden van kinderen en hun ouders, met aandacht voor pijnbeleving en comfort.

Nachthospitaal – 24-u Eenheid

  • Gebruikt voor (24-uurs)observatie en kortdurend verblijf tijdens de nacht of bij beperkte bedcapaciteit op de afdelingen.
  • Omvat 5 tweepersoonskamers, goed voor 10 bedden.
  • Aangevuld met 4 afzonderlijke onderzoeksruimten voor bijkomende diagnostiek of behandelingen.

Isolatie- en beveiligingsruimte

  • 1 beveiligde isolatieruimte ingericht om patiënten met agressief gedrag of risico op ontregeling op een veilige manier te kunnen opvangen en fixeren indien nodig.
  • 1 onderdruk- of overdrukkamer, speciaal ontworpen voor infectieuze of immuungecompromitteerde patiënten.

Resuscitatie- en interventiekamers (“shockkamers”)

  • 2 hoogtechnologisch uitgeruste kamers voor de opvang van kritieke en instabiele patiënten.
  • Voorzien van volledige monitoring, reanimatievoorzieningen, directe toegang tot spoedmedicatie en apparatuur.
  • Geschikt voor onder andere polytrauma, reanimatie, sepsis, respiratoir falen of neurologische urgenties.

Patiëntenpopulatie

Onze dienst behandelt alle acute medische en traumatische problemen, onder andere:

  • Interne pathologie: AMI, CVA, sepsis, respiratoire nood, etc.
  • Heelkunde & trauma: polytrauma, fracturen, wonden, brandwonden
  • Pediatrie: acute kinderzorg, inclusief reanimatie en observatie
  • Psychiatrie: acute opvang en beveiliging bij psychische ontregeling
  • Hyperbare geneeskunde: CO-intoxicatie, duikongevallen, plotse doofheid

Behandelingen

Hieronder vind je een overzicht van de meest voorkomende behandelingen en therapieën op onze dienst:

  • Acute medische & heelkundige interventies
  • Hyperbare zuurstoftherapie: CO-intoxicatie, tinnitus, diabetische voet, etc.
  • Voorbereiding op interventie-cardiologie (bijv. AMI)
  • Wondzorg, verbandleer, gipszorg
  • Medicatie- en infuusbeleid, bloedafnames
  • ECG, monitoring en reanimatie
  • Zorg voor kinderen (infuus, medicatie, observatie)
Dag- en weekindeling

Dag- en weekindeling

Dagindeling

Elke dag op de dienst spoedgevallen is anders. De zorg voor de patiënt start bij aankomst op de dienst en loopt door tot ontslag, opname of doorverwijzing. We bieden totaalzorg, zowel op de spoedgevallenzone zelf als in het nachthospitaal.

De shift begint met de totaalzorg voor patiënten in het nachthospitaal (observatie-eenheid). Verpleegkundigen staan in voor basiszorg, opvolging van medicatie, rapportage en voorbereiding op ontslag of opname.

Na de opstart worden verpleegkundige taken opgenomen volgens een vooraf vastgelegde taakverdeling per zone (interne pathologie, heelkunde, pediatrie, fast track, shockkamers…). Er is continue afstemming met artsen, MUG-teams en andere zorgverleners. Elke verpleegkundige voert ook de controle van de dagelijkse checklijsten (medicatievoorraad, toestellen, veiligheidsmateriaal, …) binnen zijn/haar toegewezen zone.

Bij elke wissel vindt een safety briefing en algemene teambriefing plaats. Hier wordt relevante patiëntinformatie gedeeld alsook veiligheid, observatiepunten en aandachtspatiënten worden besproken.

De dynamiek op de spoedgevallendienst wordt bepaald door de instroom van patiënten en de aard van de medische problemen. Je schakelt vlot tussen routinezorg en hoogdringende interventies. De afwisseling tussen acute situaties, technische handelingen en observatiezorg maakt elke werkdag intens, leerrijk en uniek.

Shiften

06:30 - 15:00

1 verpleegkundige: KLINI/interne MUG 

1 verpleegkundige: MUG

1 verpleegkundige: PIT

1 verpleegkundige: triage

2 verpleegkundige: nachthospitaal/24u-eenheid 

1 verpleegkundige: zone A

1 verpleegkundige: hyperbare geneeskunde

2 ambulanciers UZA (DGH 112-opdrachten)

1 zorgkundige: ondersteuning nachthopsitaal

08:00 - 16:301 verpleegkundige: fasttrack/pediatrie
10:00 - 18:301 verpleegkundige zone B
14:30 - 22:30

1 verpleegkundige: KLINI/interne MUG

1 verpleegkundige: MUG

1 verpleegkundige: PIT

1 verpleegkundige: triage

1 verpleegkundige: fast track/pediatrie

1 verpleegkundige: zone A

2 verpleegkundige: nachthospitaal /24u-eenheid

1 verpleegkundige: hyperbare geneeskunde

2 ambulanciers UZA (DGH 112-opdrachten)

22:00 - 07:00

1 verpleegkundige: PIT/interne MUG/triage

1 verpleegkundige: MUG + KLINI

2 verpleegkundige: zone A/B  

1 verpleegkundige: fast track

1 verpleegkundige: nachthospitaal/24u-eenheid

2 ambulanciers UZA (DGH 112-opdrachten)

Taken

Taken en handelingen

  • De verpleegactiviteiten die jij het meest zal uitvoeren zijn:

    • Bloedafname, infuus, medicatie en bloedproducten
    • ECG, monitoring, cardiopulmonale reanimatie
    • Technische handelingen: sondage, IV-poorten, staalnames (ABG/VBG, HC, LP, sputum...)
    • Wondzorg, immobilisatie, gipszorg
    • Observatie en totaalzorg in nachthospitaal (hygiëne, voeding, dossiervoering)

    Specifieke verpleegactiviteiten van onze dienst zijn:

    • Reanimatie & opvang van kritieke patiënten (inclusief ECLS-therapie)
    • Traumazorg (ernstige letsels, opvang in resuscitatiekamers)
    • MUG-opdrachten: intern en extern binnen 112-systeem
    • PIT- en ziekenwageninterventies (pre-hospitaal)
    • Klinimobieltransport van instabiele patiënten
    • Spoedconsulten oftalmologie en psychiatrie
    • Hyperbare zuurstofkamer: bediening & patiëntbegeleiding
    • Assistentie bij gipsen en kleine ingrepen
    • Rampenplanning in samenwerking met FOD Volksgezondheid
  • Zorgkundigen in het UZA worden ingeschakeld ter ondersteuning van verpleegkundigen. Als stagiair ZK word je begeleid door mentor-verpleegkundigen en door ervaren zorgkundigen. Tijdens je stage zal je de kans krijgen om taken in te oefenen waarvoor je wettelijk bevoegd bent, zoals:

    • Patiëntenzorg
      • Afnemen en registreren van vitale parameters
      • Hygiënische zorg en comfortzorg
      • Maaltijdbedeling en hulp bij voeding
      • Mobilisatie van patiënten
      • Opmaken van bedden en patiëntomgeving
    • Assistentie bij zorg
      • Assisteren bij wondzorg, gipszorg, sondages, reanimatie
      • Klaarzetten en aanvullen van materialen
      • Ondersteuning bij pediatrische zorg
    • Logistieke taken
      • Transport van patiënten naar onderzoeken of afdelingen
      • Aanvullen van voorraden
      • Desinfectie van materialen en toestellen
    • Overige taken
      • Registratie van parameters in het EPD
      • Signaleren van patiëntobservaties aan het team
      • Deelname aan briefings en teamoverleg
Contact

Contactgegevens

Spoedgevallen

Route 103