De dienst intensieve zorg volgt patiënten op die meer dan de normale verzorging nodig hebben: na een zware operatie, een ongeval, een shock of een andere medische urgentie. De artsen en verpleegkundigen werken 24 uur per dag non-stop door.

Het INZO-team bestaat uit anesthesisten, een cardioloog, internisten, kinderartsen, een nefrologe, een neuroloog, aangevuld met artsen-specialisten in opleiding en 180 gespecialiseerde verpleegkundigen. Alle stafleden van de dienst hebben een bijzondere bekwaming  “intensieve zorg”.

De afdeling telt 45 bedden, onderverdeeld in 3 clusters (5 multidisciplinaire eenheden). Het UZA heeft in Vlaanderen relatief gezien het grootste aantal bedden voor intensieve zorgpatiënten.