FlaQuM Peer Challenge: leren van collega's

In februari verwelkomden we een delegatie van collega’s uit andere Vlaamse ziekenhuizen in het kader van de FlaQuM Peer Challenge. Ze keken met een open blik naar ons kwaliteitsbeleid, gingen in focusgroepen dieper in op kwaliteitsthema's en bezochten verschillende afdelingen en diensten.  

De FlaQuM Peer Challenge maakt deel uit van het Flanders Quality Model, een kwaliteitsmodel voor zorgorganisaties ontwikkeld door het Leuvens Instituut voor Gezondheidszorgbeleid van de KU Leuven in samenwerking met 25 Vlaamse ziekenhuizen, waaronder het UZA. Het model bouwt voort op drie pijlers: denken, doen en leren. De peer challenge focust op de derde pijler, waarbij ziekenhuizen van elkaar leren en elkaar uitdagen om de kwaliteit van zorg te versterken.

Tijdens het bezoek aan het UZA stonden onder meer presentaties en interviews met het kwaliteitsteam en de directie op het programma. In de namiddag bezochten de collega's onder andere het majeur trauma zorgprogramma, UZA@home, neonatologie, infectieziekten en tropische ziekten, de centrale bloedafname en de facilitaire dienst.