Iemand verliezen is altijd moeilijk. Voor nabestaanden is het vaak emotioneel een zware tijd, en er moeten nog allerlei praktische zaken geregeld worden. Het UZA probeert u daar zo goed mogelijk bij te ondersteunen.

Laatste groet

Als de nabestaanden niet aanwezig zijn op het moment van overlijden, bellen we hen op. Zo krijgen ze de kans om nog op de kamer afscheid te nemen. De verpleegkundigen zorgen ervoor dat de overledene er zo mooi mogelijk bij ligt, soms met behulp van een mortuariummedewerker. Ook de familie kan helpen als ze dat wenst. Na het eerste afscheid op de kamer verhuist het lichaam naar het mortuarium, waar de nabestaanden de overledene ook kunnen groeten.

Mortuarium

Als nabestaande kunt u, enkel na telefonische afspraak (+32 (0)3 821 49 39), in het mortuarium komen groeten op volgende momenten:

• Maandag tot vrijdag: van 14 tot 17.30 uur
• Zaterdag: van 9 tot 13.30 uur
• Zon- en feestdagen: van 9 tot 12 uur
   

Op de dag van uw afspraak meldt u zich aan bij de balie in de inkomhal en wordt u vanaf daar vergezeld door een mortuariummedewerker. Ook kinderen kunt u bij het afscheid betrekken. Leg hen vooraf wel uit hoe de overledene is opgebaard en bereid hen voor op eventuele emotionele reacties van de omgeving.

Praktische regelingen

• Contacteer een begrafenisondernemer. Hij verzorgt niet alleen de begrafenis of crematie, maar ook de aangifte van het overlijden bij de Burgerlijke Stand, en het vervoer van de overledene.
• Verwittig de bank van de overledene.
• Verwittig de werkgever of de dienst pensioenen.
• Contacteer uw ziekenfonds en verzekeringsagent.
• Bezorg een aangifte van overlijden aan de belastingen.
• Doe binnen 5 maanden een aangifte van de nalatenschap.

Lees alles na in onze praktische gids ‘Wat te doen na een overlijden?’.

U kunt op ons rekenen

U kunt met uw vragen of problemen steeds terecht bij onze dienst patiëntenbege­leiding. Sociaal werkers vangen u op bij het verlies van een familielid en maken u ook graag wegwijs in de administratieve procedures.

Patiëntenbegeleiding UZA

• tel. +32 3 821 37 00
• patbeg [at] uza [dot] be
• open op werkdagen van 8u30 tot 16:30 uur

Ook vertegenwoordigers van verschillende erkende erediensten en van de Stichting voor Morele Dienstverlening staan u in deze moeilijke periode bij.