Informatie voor patiënten en bezoekers
Meer details
Meer details 
Bezoekers en begeleiders in het UZA
Bezoekers en begeleiders in het UZA
Vanaf vrijdag 30 oktober is er tijdelijk geen bezoek meer mogelijk in het UZA en kan je enkel in uitzonderlijke gevallen één begeleider meebrengen.
Nieuwe bezoekers- en begeleidersregeling vanaf 30/10
Bezoekers
Vanaf vrijdag 30 oktober is er tijdelijk geen bezoek meer mogelijk in het UZA.
Voor sommige patiënten en afdelingen geldt een aanvullende of afwijkende bezoekregeling: een kind op bezoek, materniteit, kindergeneeskunde, neonatologie, intensieve zorgen, palliatieve patiënt en urgent bezoek, mortuarium. Lees de uitzonderingen hier na.
Wasgoed- en pakjesdienst
Je kan proper wasgoed en persoonlijke spullen voor een opgenomen patiënt naar onze wasgoed- en pakjesdienst brengen en weer ophalen.
- Verzamel alles in een afgesloten zak en geef deze af aan onze collega’s in de cafetaria (inkomhal). Vermeld op de zak de naam, voornaam en geboortedatum van je naaste, de afdeling en het kamernummer.
- Je komt binnen langs de check-in en hoeft geen toegangsticket te nemen.
- Wij brengen de persoonlijke spullen tot op de kamer.
- Vuil wasgoed kan je opnieuw ophalen in de cafetaria.
! Bedankt om geen bloemen en bederfbare etenswaren in de zak te steken. Je kan wel je geliefde verrassen met een handgeschreven brief in de zak.
Lees hier welke items wel en niet meegegeven kunnen worden.
Openingsuren wasgoed- en pakjesdienst
- Maandag-vrijdag: 13u en 20u.
- Weekend: 13u en 17u.
- Op 24/12, 25/12, 31/12 en 01/01 is de pakjesdienst geopend tussen 13u en 17u.
Blijf verbonden
We vinden het ontzettend belangrijk dat onze patiënten in contact blijven met het thuisfront. Breng je partner, vriend(in) of familielid geregeld een telefonisch of virtueel bezoek via Facetime, Skype of andere tools.
Begeleiders
Enkel in uitzonderlijke gevallen kan je één begeleider meebrengen. Deze uitzonderingen zijn:
- een kind onder begeleiding van één ouder
- op vraag van de UZA-arts
- gynaecologie: partner welkom bij zwangerschapscontrole
Ben je begeleider en moet je wachten tot je partner, vriend(in) of familielid klaar is? Neem dan plaats in onze lounge (-1) of ontdek de Zuidrand. Zo houden we steeds voldoende ruimte vrij in onze wachtzalen.
Enkele afspraken
- Je komt als bezoeker/begeleider binnen via de hoofdingang van het UZA en passeert hier onze check-in. Schrijf je digitaal in aan een van de kiosken en ontvang een QR-code die je toegang geeft tot het UZA.
- Draag je eigen mondmasker als je op bezoek komt en hou je masker op zowel in als rond het UZA. Ook de patiënt draagt een mondmasker. Kinderen tot 12 jaar moeten geen mondmasker dragen. Dat geldt ook voor personen met een beperking die door hun beperking geen mondmasker kunnen dragen.
- Hou steeds 1,5 meter afstand van anderen.
- Ontsmet regelmatig je handen, zeker bij het binnenkomen en het verlaten van de kamer.
- Maak geen gebruik van het toilet in de kamer, maar gebruik een openbaar toilet in het ziekenhuis (bv. inkomhal).
Belangrijk:
- Heb je zelf het coronavirus doorgemaakt in de afgelopen 14 dagen?
- en/of was je de afgelopen 14 dagen in een (oranje of rood) risicogebied?
- en/of kwam je in contact met een (potentiële) COVID-19-patiënt?
- en/of voel je je ziek?
Stel je bezoek aan het UZA dan uit om jezelf, je naaste(n) en anderen te beschermen.
Afwijkende bezoekregeling
Voor volgende patiënten en diensten is beperkt bezoek mogelijk.
Was je recent in een (oranje of rood) risicogebied (afgelopen 14 dagen)? En/of kwam je in contact met een (potentiële) COVID-19-patiënt? En/of voel je je ziek? Stel je bezoek aan het UZA dan uit om jezelf, je naaste(n) en anderen te beschermen.
Materniteit
- Partner doorlopend welkom. Indien de partner niet aanwezig is, is een extra vertrouwenspersoon doorlopend welkom. Dit is steeds dezelfde persoon. Vertoon je als partner/vertrouwenspersoon symptomen? Kom dan niet naar het ziekenhuis.
- Broer, zus of andere naasten kunnen momenteel niet op bezoek komen.
Kindergeneeskunde
- Beide ouders/voogden doorlopend welkom.
- Broer, zus, grootouders en andere naasten kunnen tijdelijk niet meer op bezoek komen.
Neonatologie
- Beide ouders/voogden doorlopend welkom. Indien maar 1 ouder/voogd aanwezig is, is een extra vertrouwenspersoon doorlopend welkom. Dit is steeds dezelfde persoon.
- Broer, zus, grootouders en andere naasten kunnen tijdelijk niet meer op bezoek komen.
Intensieve zorgen
- Intensieve zorgen voor volwassenen: tijdelijk geen bezoek mogelijk. Onze zorgverleners nemen dagelijks contact op met de opgegeven contactpersoon om de medische toestand van de patiënt te bespreken. In samenspraak met het behandelend team zijn uitzonderingen mogelijk.
- Op intensieve zorgen voor kinderen (INZO4 / PICU) zijn beide ouders doorlopend welkom. Broer, zus, grootouders en andere naasten kunnen momenteel niet op bezoek komen.
Palliatieve patiënt en urgent bezoek
- Als bezoek niet uitgesteld kan worden, neem dan contact op met de verpleegafdeling waar de patiënt verblijft. Samen bekijken we dan de meest geschikte mogelijkheden.
Mortuarium
Als nabestaande kan je, enkel na telefonische afspraak (+32 3 821 49 39), in het mortuarium komen groeten op volgende momenten:
- Maandag tot vrijdag: van 14 tot 17.30 uur
- Zaterdag: van 9 tot 13.30 uur
- Zon- en feestdagen: van 9 tot 12 uur
Groeten tussen 24 december en 2 januari: aangepaste regeling
- Donderdag 24 en 31 december: tussen 14 uur en 16 uur
- Vrijdag 25 december en 1 januari: tussen 9 uur en 12 uur
- Zaterdag 26 december en 2 januari: tussen 9 uur en 13.30 uur
Maximaal 2 nabestaanden kunnen samen komen groeten. Op de dag van uw afspraak meldt zich aan bij de balie in de inkomhal en wordt u vanaf daar vergezeld door een mortuariummedewerker.
Patiënten met (vermoeden van) COVID-19
- Momenteel is er geen bezoek mogelijk aan patiënten die opgenomen zijn met (vermoeden van) COVID-19.
Virtueel op bezoek
Verbondenheid blijft essentieel, zeker tijdens deze periode waarin beperkt bezoek mogelijk is. Gelukkig zijn er veel manieren om met je naaste in contact te blijven en hem of haar een hart onder de riem te steken.
Zo kan je elkaar bijvoorbeeld een virtueel bezoek brengen via Skype, FaceTime of dergelijke. Sinds kort hebben we 4 nieuwe robotcollega’s op de afdelingen waarmee patiënten kunnen videobellen met hun familie en vrienden.
Restaurant en winkels
De cafetaria vooraan in de inkomhal is gesloten. De broodjesbar, Delhaize en giftshop blijven geopend.
Om lange wachtrijen te vermijden, zetten we extra medewerkers in. Houd steeds voldoende afstand in de rij.
Tijdelijke openingsuren:
- Shop&Go Delhaize: weekdagen van 8:30 tot 20:00 uur, weekend van 12:00 tot 18:00 uur
- Giftshop: weekdagen van 09:00 tot 16:00, weekend gesloten
- Cafetaria: gesloten
- Broodjesbar (take-away): weekdagen van 8:30 tot 15:00 uur
