Over het UZA

Het UZA is een universitair centrum voor topklinische en klantvriendelijke patiëntenzorg, hoogwaardige academische opleiding en grensverleggend wetenschappelijk onderzoek met een belangrijke internationale dimensie.

Persbeleid

Sommige patiënten die in het UZA verblijven, hebben een ongeval of incident meegemaakt. Het kan zijn dat dit verhaal in de media komt, en dat journalisten ons contacteren om een interview af te nemen.

Is dit bij jou het geval? Als ziekenhuis staan we jou hierin bij. We gaan altijd respectvol om met jouw privacy. Daarom zetten we graag op een rijtje hoe het UZA omgaat met de pers en hoe we je hierin kunnen begeleiden.

Wij beschermen jouw privacy!

Het UZA garandeert en beschermt jouw privacy altijd:

  • Wanneer een journalist ons contacteert met de vraag of je hier verblijft, geven we geen commentaar.
  • Het UZA geeft nooit medische informatie over patiënten aan de pers. We geven ook geen contactgegevens van patiënten door.
  • Je beslist altijd zelf of je wilt praten met een journalist of niet. Wij beslissen dit nooit in jouw plaats.

Wat als een journalist jou wilt contacteren?

  • Wanneer een journalist het UZA contacteert voor een interview met jou, dan zal je behandelend arts of een verpleegkundige je hierover inlichten.
  • Neem eerst de tijd om even rustig na te denken: geef je graag een interview of liever niet? Hoe voel je je hierbij? Wat wil je hier wel en niet mee bereiken?
  • Journalisten vragen soms ook of ze een foto van je mogen nemen. Denk ook hierover al even na. Wil je dit, of niet?

> Ik wil geen contact met de journalist
 

  • Het UZA respecteert dit en zal je zo veel mogelijk proberen af te schermen van de pers.
  • Schakel je vaste telefoonlijn op de kamer uit. Zo kan de journalist je al zeker niet telefonisch bereiken.
  • Vraag aan de verpleegkundige om een bordje aan je kamerdeur te hangen waarop staat dat bezoekers enkel mogen binnenkomen na toestemming van een verpleegkundige.
  • Wanneer een journalist toch ongewenst de kamer binnenkomt, verwittig dan onmiddellijk een verpleegkundige.
  • Ben je slachtoffer van een incident waarbij een advocaat is ingeschakeld? Dan kan je eventueel het telefoonnummer van je advocaat aan de verpleegkundigen bezorgen. De pers kan dan rechtstreeks contact opnemen met je advocaat.

> Ik wil wel graag met de journalist spreken
 

  • Het is een goed idee om eerst even met je arts te bespreken of een interview wel aan te raden is voor jouw gezondheidstoestand. Misschien is het beter om eerst nog even op krachten te komen? Of je kan bijvoorbeeld beslissen dat je enkel telefonische interviews toestaat.
  • Als je wilt dat je arts duiding geeft bij je medische toestand, bespreek dit dan met hem, haar of hen. Stem duidelijk af welke informatie jullie wel en niet geven aan de pers. Artsen zijn namelijk gebonden aan beroepsgeheim en zullen dit altijd respecteren.
  • Het UZA heeft een eigen communicatiedienst die je kan begeleiden en adviseren. Voel je vrij om even te bellen via 03 821 35 74 om advies te vragen, of om eventuele problemen aan te kaarten.

 

Nog enkele tips:

  • Ben je geïnterviewd? Vraag dan altijd of je het artikel kan nalezen voor publicatie. Zo kan je checken of de journalist jouw woorden juist heeft omschreven.
     
  • Heb je een interview gegeven voor radio of tv? Dan kan het wel eens gebeuren dat je kort nadien denkt: ai, dit had ik beter niet gezegd. Of misschien wil je je zin anders formuleren? Geef dit zeker aan: vraag aan de journalist om de vraag opnieuw op te nemen en zeg duidelijk dat je het belangrijk vindt dat ze enkel de laatste opname gebruiken.
     
  • Is je interview gepubliceerd? Bereid je dan alvast voor op nog extra telefoontjes. Het kan zijn dat journalisten van concurrerende media jou ook willen interviewen. Natuurlijk mag je deze afslaan als je geen verdere interviews wenst te geven.
     
  • Het kan gebeuren dat de ene krant het interview van een andere krant overneemt zonder je toestemming te vragen. Dit komt omdat zij tot dezelfde mediagroep behoren, en ze artikels dus vrijuit mogen delen.
     
  • Weet dat een journalist alles opschrijft wat je zegt. Wil je iets vertrouwelijks vertellen? Zeg dan duidelijk dat dit niet voor publicatie is. Het kan geen kwaad om dit nog eens duidelijk naar de journalist te mailen of op papier te zetten, zodat er zeker geen misverstanden kunnen ontstaan.
     
Laatst aangepast: 12 april 2023
Auteur(s):