UZA - Wij zijn er voor u!
Logo UZA - Terug naar startpagina
home bereikbaarheid contactachtergrond
 
UZA  >> Bij opname  >> Dienstverlening  >> Wij zijn er voor u!

Wij zijn er voor u!

Voor al uw vragen, wensen en opmerkingen staan er mensen klaar. Aarzel niet om op hen een beroep te doen. Zij zijn er om u te helpen!

Zin in lectuur?

Wie zin heeft in een goed boek, kan gebruik maken van onze ‘mobiele’ bibliotheek. Dit betekent dat een vrijwilliger voor u een boek uithaalt. Hij komt elke maandagnamiddag langs, in elke kamer.

Meer informatie over de bibliotheek?

Verzorgd van kop tot teen

Misschien heeft u behoefte aan een kapselbeurt, een manicure of pedicure. Via de verpleegkundigen kunt u een afspraak maken met de kapper, manicure of pedicure. De kapper en pedicure komen langs in het ziekenhuis op dinsdag, de manicure op woensdag.

Meer informatie over de kapper, de manicure of pedicure?

Tolken

Wanneer taal een probleem is, kan het UZA gebruik maken van een netwerk van anderstalige personeelsleden, beëdigde tolken, het tolkenbureau van de Stad Antwerpen en de telefonische vertaaldienst Babel. Vermeld best ruim vooraf wanneer u een tolk wenst. Bij consultatie neemt u contact op met de balie waar u zich aanmeldt, bij hospitalisatie vraagt u dit aan één van de verpleegkundigen op uw afdeling.

Meer informatie over de tolken?

Telefoneren

De GSM moet onverbiddelijk uit omdat hij storingen kan veroorzaken bij de elektronische apparatuur van het ziekenhuis. In de inkomhal vindt u publieke telefoons. Ze werken met muntstukken.

Internet

Tijdens uw verblijf kunt u op uw kamer genieten van gratis draadloos internet. De toegang hiervoor is uitsluitend mogelijk met uw persoonlijke laptop.Hoe inloggen op het gratis draadloos netwerk? Vraag bij uw inschrijving naar het formulier Telefoontoestel - Toegang internet. Daarop staan uw username en password. De folder Internetten in het UZA in drie stappen helpt u op weg. Het UZA biedt echter geen technische ondersteuning.  

Geldwisselaar

Voor de publieke telefoon, de drankenautomaten en de parkeerplaats heeft u muntstukken nodig. In de hal staat een wisselautomaat waar u geld kunt wisselen.

Drankenautomaten

Er zijn diverse drankenautomaten met frisdrank, water en warme dranken. U vindt ze tussen de diverse verpleegafdelingen aan de blauwe liften en in de inkomhal.

Broodjesbar en voedingsautomaat

Naast het cafetaria is een broodjesbar waar u tussen 09.30u en 14.30u verse broodjes vindt. Verder treft u een voedingsautomaat aan met broodjes, koude schotels en kant- en klaarmaaltijden in de inkomhal. U kunt deze maaltijden laten opwarmen in de microgolfoven van uw verpleegeenheid.

Cafetaria

De cafetaria is open van 08.30u tot 20.00u. In het weekend en op feestdagen van 12.00u tot 20.00u.

Meer informatie over het cafetaria?

Restaurant

Bezoekers en ééndagspatiënten (ambulante patiënten) zijn welkom in het restaurant. Van 12.00u tot 14.00u worden er warme maaltijden geserveerd, en ’s morgens kunt u er ook ontbijten. Voor het ontbijt vragen we wel vooraf te reserveren. Dit kan op het nummer 03 821 32 02 of op het toestelnummer 3202. Het restaurant bevindt zich aan het einde van de bezoekersgang.

Meer informatie over het restaurant?

Winkel

In de hal zijn er winkels waar u niet alleen cadeautjes en bloemen vindt, maar ook speelgoed, snoep, tijdschriften, boeken,... . U kunt er zelfs uw lottoformulier binnenbrengen.

Meer informatie over de aanwezige winkels?

Kinderopvang ‘De Speelvogel’

Kinderen (van 0 tot 11 jaar) van bezoekers of ambulante patiënten zijn welkom bij onze kinderopvangdienst
‘De Speelvogel’. We zijn er van 08.00u tot 17.30u, en tijdens de schoolvakanties van 07.00u tot 18.00u. Deze opvang is gratis.

Meer informatie over kinderopvang?

Populaire post

U zou versteld staan hoeveel klassieke brieven en kaartjes er in een ziekenhuis toekomen.

Uw kaartjes adresseert u als volgt:

naam patiënt
afdeling en kamer
Universitair Ziekenhuis Antwerpen
Wilrijkstraat 10
2650 Edegem

Brieven die duidelijk naam en afdeling vermelden, worden door de verpleegkundigen van uw afdeling bezorgd. Een briefje terug, correct gefrankeerd, mag u aan hen afgeven of zelf in de groene brievenbus stoppen in de hal. Geldzaken, waardepapieren, aangetekende zendingen, pensioenuitbetalingen... zijn dingen die u het best thuis regelt of via iemand die u volmacht geeft.

Bank

In de inkomhal bevindt zich een Fortis-bankkantoor.  Deze is open van maandag t.e.m. vrijdag van 09.00u tot 12.30u en van 13.30 tot 16.00 u.  In de Self-ruimte kan u terecht van 06.00 - 23.00 u.  Weekend en feestdagen gesloten.  Indien u op afspraak wil komen, kan u best eerst contact opnemen met de bank.  Op afspraak kan je van maandag tot vrijdag tot 19.00 u.  Op zaterdag van 09.00u - 12.00u.

Rolstoel

Bezoekers of patiënten kunnen in de hal een rolstoel of bagagekarretje lenen. Breng ze wel zo snel mogelijk terug, dan kan iedereen er gebruik van maken.

Blindenbegeleiding

Bent u blind of slechtziend, patiënt of bezoeker, dan raden we u aan toch uw blindenstok te gebruiken. U kunt ook altijd een afspraak maken om u te laten begeleiden (intern nummer 4011). Een vrijwilliger brengt u dan naar uw bestemming.

Zelf hebben we een aantal initiatieven genomen om het mensen met een visuele handicap makkelijker te maken. Op de lifttoetsen bijvoorbeeld, zijn de cijfers ook in braille weergegeven. We hebben ‘gesproken boeken’ en boeken met extra grote tekst. Blindengeleidehonden kunnen in het hondenhok wachten op hun baasje.

Gastenverblijf

In de onmiddellijke omgeving van het UZA vindt u het gastenverblijf Ter Weyde.  Vrijwilligers bieden uw familie of partner een eenvoudige overnachting inclusief ontbijt aan voor de prijs van 15 euro. Voor reserveringen en info kan u terecht op het nummer 03 440 48 18. Verdere informatie vindt u ook in de brochure die u hieronder kunt raadplegen.

Opgelet! Het gastenverblijf Ter Weyde is tijdelijk gesloten van 1 september tot 6 december 2010.

Gedurende deze 3 maanden kan u terecht bij 1 van onderstaande adressen.

  • B&B Edegem, Hagedoornlei 12, 2650 Edegem Tel. 32 3 4575301. (’s avonds en in het weekend op GSM 32 485 476611 An Pattyn)
  • Hotel De Basiliek Trooststraat 20 (dorp), 2650 Edegem Tel. 32 3 4570016

Via de dienst Patiëntenbegeleiding kan u ook contactadressen bekomen van de Dienst Toerisme Antwerpen of hotels in de buurt.

 

Meer informatie over vrijwilligerswerk?

Terug
Informatiemagazine:
magUZA'